Neuigkeiten im WFCITY.net

Neues Kundeninterview von WFCITY.net

WFCITY.net im Interview mit P.Schumann

 

Um die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Leistung zu überprüfen und stetig zu verbessern, führen wir immer wieder Interviews mit Kunden durch. Wir freuen uns, dass Herr Schumann sich für eine Befragung bereit erklärt hat. Dies sind seine Antworten:

 

WFCITY.net: Was hat Sie überzeugt, sich für einen Anschluss von WFCITY.net zu entscheiden?

 

P. Schumann:  Der Preis. Die Internetgeschwindigkeit.

 

WFCITY.net: Wie verlief die Umstellung?

 

P. Schumann: Die Umstellung lief reibungslos und fand zum angegebenen Zeitpunkt statt.

 

WFCITY.net: Wie zufrieden sind Sie mit dem Produkt?

 

P. Schumann: Eigentlich mehrheitlich zufrieden. Manchmal wird leider nicht annährend die zugesagte Geschwindigkeit erreicht.

 

WFCITY.net: Wie zufrieden sind Sie mit dem Service?

 

P. Schumann: Habe bisher zweimal mit der Servicestelle Verbindung gehabt. Es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Service sehr gut.

 

WFCITY.net: Was könnte Ihrer Meinung nach verbessert werden?

 

P. Schumann: Das ich meine Zugangsdaten selbst verwalten kann.

 

WFCITY.net: Würden Sie sich wieder für WFCITY.net entscheiden?

 

P. Schumann: Momentan auf jeden Fall.

 

Wir danken Herrn Schumann für seine fairen und ehrlichen Worte und seine Bereitschaft, sich unseren Fragen zu stellen.

 

01.02.2017

 

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