So geht's

Einfach und schnell zu Ihrem WFCITY.net-Anschluss

Holen Sie sich die Zukunft in nur vier Schritten nach Hause.

1. Auswählen

Auf unserer Produktseite Glasfaser können Sie sich einen Überblick über die verschiedenen Produkte verschaffen. Wählen Sie ihr passendes WFCITY.net  Produkt aus oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, gerne beraten wir Sie bei der Auswahl unserer Produkte, damit sie Ihren Ansprüchen entsprechen.

2. Rufnummernmitnahme

Sobald der Auftrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen postalisch eine Auftragseingangsbestätigung mit dem Portierungsformular zu.

Bitte beachten Sie:

  • Es ist wichtig, dass Sie Ihren Altvertrag nicht selber kündigen. Das übernehmen wir von WFCITY.net für Sie.
  • Nachdem wir Ihren Altvertrag gekündigt und bestätigt bekommen haben, teilen wir Ihnen das Portierungsdatum in Ihrer Auftragsbestätigung schriftlich mit.
  • Mit der beauftragten Rufnummernportierung wird Ihr Telefon- und Internetvertrag bei ihrem Altanbieter gekündigt. Sollten Sie Ihren Internetvertrag bei einem anderen Anbieter als ihren Telefonvertrag haben, müssen Sie diesen bitte selbst kündigen.
  • Nur unter Angabe korrekter Anschlussdaten können wir eine einwandfreie Rufnummernmitnahme garantieren. Als zusätzliche Hilfe empfehlen wir Ihnen daher das Portierungsformular zusammen mit Ihrem alten Vertrag auszufüllen, damit alle Daten eins zu eins richtig übernommen werden.

Als Ausfüllhilfe des Portierungsformulares können Sie sich folgendes Dokument zur Hilfe nehmen: Musterformular

 

3. Anschließen

Sobald Ihr Glasfaserhausanschluss von den Stadtwerken Wolfenbüttel fertiggestellt ist kündigen wir Ihren Altvertrag. Für die Nutzung von Internet- und Telefondiensten können Sie einen WLAN-Router von uns dazubuchen. Hier können Sie zwischen einem Standard- und einem Premiumrouter auswählen. 
Zur Routerübersicht

4. Fertig!

Jetzt können Sie Ihren neuen WFCITY.net-Anschluss nutzen. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Kontaktaufnahme

Hinweis

Um WFCITY.net nutzen zu können, müssen Sie im Ausbaugebiet von WFCITY.net wohnen. Unsere Glasfaserprodukte sind nur in Verbindung mit einem Glasfaserhausanschluss der Stadtwerke Wolfenbüttel buchbar. Hier können Sie einen Verfügbarkeitscheck durchführen:
Verfügbarkeitscheck

Sie brauchen Hilfe?

Wir sind für Sie da

Sie haben Interesse an den Produkten von WFCITY.net, aber kommen nicht weiter? Dann kontaktieren Sie uns – wir werden uns nach Eingang Ihrer Anfrage schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns auch unter der 05331-70 39 00 0 persönlich erreichen: Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung.